Rückerstattungsrichtlinie

Sie können jedes Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben, sofern die Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind. Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können nicht erstattet werden.
 
Bitte vermerken Sie in Ihrem Paket, dass es sich um eine Retoure handelt, den Rücksendegrund sowie Ihre Kundendaten (Name, Vorname, Bestellnummer und Rechnungsnummer).
 
Adresse für die Rücksendung:
Anchor Internet Service
5, Avenue de Suisse - BP 189
68314 ILLZACH Cedex, Frankreich
 
Anchor bietet derzeit keine kostenlosen Rücksendungen an und der Käufer ist für die Zahlung des Rücksendeportos verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, Ihr/e Produkt/e mit einer Sendungsverfolgungsnummer zurückzusenden, da wir nicht haftbar gemacht werden können, wenn Ihr Paket auf dem Rückweg zu uns verloren geht.
 
Wenn bei Ihrer Rücksendung eine Rückerstattung erfolgt, erfolgt diese Rückerstattung so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres zurückgesendeten Pakets.
 
Wenn Sie beschädigte Waren erhalten haben, übernimmt Anchor die Kosten für die Rücksendung. Kontaktieren Sie uns für weitere Einzelheiten. 
 
Weitere Informationen finden Sie in unserer Allgemeine Geschäftsbedingungen.